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Como funciona o ressarcimento sobre erro de faturamento?




Certamente você já ouviu a frase: Confiar é bom, conferir é melhor. Essa frase não se tornou famosa à toa, afinal quem procura acha. Quando falamos em energia elétrica, por muito tempo acreditamos que o negócio é confiar, pagar e nada de conferir. Isso não passa de uma lenda, assim como qualquer produto que consumimos, a energia elétrica deve ser auditada.


A Simer Energia nasceu para desmistificar a fatura de energia, mostrar que o consumidor tem direitos e que o produto “energia” deve ser auditado. Através da auditoria foram mais de 850 milhões de reais resgatados em erros de faturamento por parte das concessionárias. É indiscutível, os erros ocorrem e não tratar energia elétrica como um produto, passível de conferência, apenas realizado o pagamento da fatura, gera muito prejuízo.


Nossa metodologia foi desenvolvida e pensada para trazer à tona todos os dados de consumo. Começando pela tecnologia que mede em tempo real cada kWh consumido, simultaneamente temos uma equipe especialista em contratos de fornecimento de energia e trabalhamos em conjunto com a ABCEU (Associação Brasileira dos Consumidores de Energia Elétrica e Utilidades), uma das maiores e mais ativas associações de consumo de energia elétrica do país.


Quando surge divergência entre a fatura da concessionária e a fatura de conferência gerada pelo sistema SIMER, analisamos todos os dados coletados e, baseado em dados concretos certificados pela ANEEL, realizamos a solicitação de ressarcimento em conjunto com a ABCEU para garantir que todo o processo tenha respaldo legal e respeitoso com todas as partes envolvidas nos transmites do contrato de fornecimento que a sua empresa tem com a distribuidora de energia.


Esse ressarcimento é descontado no valor total da próxima fatura como no exemplo abaixo:



A solicitação de ressarcimento não se trata de uma ação judicial, nossa empresa além de parceira das concessionárias e distribuidoras de energia elétrica contribui para a melhoria contínua e desenvolvimento das mesmas, tanto no fornecimento quanto na qualidade da energia. Nosso trabalho é garantir que essa operação seja justa, benéfica e vantajosa para todos. Dessa forma, garantimos que sua empresa pague a fatura corretamente e também contribuímos significativamente para a evolução do setor energético brasileiro.


Se tem dúvidas em relação à exatidão do valor das suas faturas de energia entre em contato com um de nossos consultores imediatamente, e passe a auditar sua operação. Afinal…confiar é bom, conferir é melhor!


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